Los
beneficios de migrar a Salesforce Lightning han sido bien documentados con su
diseño moderno UX con el sistema de diseño Lightning, entre otros componentes.
Existen razones obvias para migrar a la plataforma de Salesforce Lightning; sin
embargo, existen 3 razones menos obvias centradas en sus procesos comerciales y
de ventas, si se abordan correctamente, pueden ayudarlo a obtener grandes
ganancias en la efectividad de las ventas.
En el
transcurso de la migración a Lightning, puede volver a examinar su proceso de
venta de extremo a extremo buscando cualquier brecha. Asegúrese de utilizar
Lightning Components y un tablero mejorado para producir mejores parámetros en
cada etapa de su pipeline. Rediseñe su Lead, Account, Contact y Opportunity con
Lightning Record Pages para brindarles a sus representantes de ventas vistas
más detalladas. En general, puede usar la tecnología de Salesforce para mejorar
su proceso de Ventas de extremo a extremo, que a su vez debe correlacionarse directamente
con sus resultados.
2. REFINE SUS KPIS, INFORMES Y TABLETAS
En el
proceso de migración a Lightning, puede volver a evaluar sus KPI y las métricas
utilizadas para determinar el éxito. Luego puede implementar informes y cuadros
de mandos o mejorarlos para que sus representantes de ventas, gerentes de
ventas y ejecutivos tengan una visión más completa de los datos de ventas, su trabajo
y el negocio.
3. UNIFIQUE SU EXPERIENCIA DE USUARIO
Cuando
realice su migración a Lightning, use el tiempo para revisar las aplicaciones
que actualmente tiene y que podría necesitar. Una gran herramienta de
Salesforce Lightning es AppExchange que ofrece nuggets de funcionalidad
reutilizables que se pueden buscar en un escritorio, un dispositivo móvil,
incluso una valla publicitaria si lo desea. Se puede personalizar fácilmente,
todo lo que se requiere es un poco de imaginación y una necesidad comercial.
Chetu
ofrece componentes Lightning personalizados y servicios de implementación que
facilitarán el proceso de su migración a la plataforma Salesforce Lightning.
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